Una de las dudas más frecuentes es cómo hago para anular un CFE que no lo voy a utilizar. Eso se hace cuando hay un salto de numeración o cuando tienes un número de comprobante que fue rechazado por InvoiCy y ya no lo utilizarás, porque ya fue hecho un nuevo con la corrección.
Es importante aclarar que solamente se puede anular un número de comprobante que nunca llegó a DGI y para eso te explicaremos cómo podrás hacerlo desde la pantalla de InvoiCy. Para anular un rango de numeración o un número que no fue registrado en InvoiCy, ni como rechazado, deberás hacer el siguiente.
Paso 1. Acceder en Configuraciones/Anular Rango de CFE.
Paso 2. Informar el CAE del tipo de CFE que deseas anular, así como el número inicial y final de los CFE que InvoiCy debes anular.
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Para anular un CFE RECHAZADO en InvoiCy, haz el siguiente:
Paso 1. En la pantalla de inicio, haciendo clic en el comprobante rechazado, accede a los detalles del CFE y haz clic en el botón “Anular CFE“.
Listo eso en cualquier una de las pantallas el número de CFE estará anulado e informado a DGI que ese número no será usado. No olvides que si integras con nosotros podrás hacer ese proceso a través de la integración sin necesidad de acceder a las pantallas de InvoiCy.
Esperamos que este material haya ayudado a aclarar tus dudas en el proceso anulación de un CFE. Pero si aún necesitas ayuda, puedes contactar a nuestro equipo de soporte: soporteuy@migrate.info.
